Polityka prywatności

Zgodnie z art. 13 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) informujemy, jakie dane osobowe przetwarzamy, gdy odwiedzasz stronę, piszesz do nas na czacie lub kupujesz kurs, w jakich celach i na jakiej podstawie, jak długo je przechowujemy i jakie masz prawa.

1 Administrator danych

Administratorem twoich danych osobowych jest RENOMEX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (RENOMEX sp. z o.o.), ul. Inwalidów Wojennych 10, 43-603 Jaworzno, Polska, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001037787. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych pisz na adres hello@renomexxs.eu. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych; ten sam adres trafia do osób, które obsługują sprawy dotyczące danych.

2 Jakie dane, w jakim celu, na jakiej podstawie i jak długo

Przetwarzane dane osobowe, cel, podstawa prawna i okres przechowywania
Dane	Cel	Podstawa prawna (RODO)	Okres przechowywania
Dane z formularza zamówienia: imię i nazwisko, adres e-mail, nazwa firmy (opcjonalnie), adres rozliczeniowy i kraj	Zawarcie i wykonanie umowy, wysłanie danych dostępowych oraz odpowiedzi na pytania dotyczące zamówienia. Zbieramy je na naszej stronie i przekazujemy operatorowi płatności, który na ich podstawie zakłada profil klienta, przyjmuje płatność i nalicza podatek należny w twoim kraju.	Umowa, art. 6 ust. 1 lit. b; obowiązek prawny w zakresie rachunkowości, art. 6 ust. 1 lit. c	Przez czas potrzebny do wykonania zamówienia i rozpatrzenia ewentualnych roszczeń oraz przez okres przechowywania dokumentacji wymagany przepisami o rachunkowości: pięć lat licząc od końca roku, w którym zamówienie zostało opłacone.
Plik zamówienia na naszym serwerze: numer zamówienia, kursy, kwota, powyższe dane z formularza i status płatności	Wyświetlenie strony zamówienia, uruchomienie dostępu i ewidencja sprzedaży.	Umowa, art. 6 ust. 1 lit. b; obowiązek prawny, art. 6 ust. 1 lit. c	Jak dla danych z formularza: pięć lat od końca roku, w którym nastąpiła płatność.
Dane płatnicze: dane karty lub portfela elektronicznego	Podajesz je wyłącznie na bezpiecznej stronie płatności; przetwarza je nasz operator płatności. Nie otrzymujemy numeru karty — widzimy tylko, czy płatność się powiodła, jej kwotę i walutę.	Umowa, art. 6 ust. 1 lit. b	Przechowuje je operator płatności zgodnie z własną polityką prywatności.
Czat: twoje wiadomości, przesłane pliki, strona, z której piszesz, oraz adres e-mail, jeśli zdecydujesz się go podać	Udzielenie odpowiedzi, także e-mailem, jeśli opuścisz stronę, zanim odpiszemy.	Prawnie uzasadniony interes polegający na odpowiadaniu na zapytania, art. 6 ust. 1 lit. f; działania przed zawarciem umowy, art. 6 ust. 1 lit. b	Usuwane automatycznie po 365 dniach (ok. 12 miesięcy) od ostatniej wiadomości w rozmowie.
Dziennik odwiedzin: czas, adres IP, kraj, odwiedzana strona, strona odsyłająca i przeglądarka (user agent)	Bezpieczeństwo strony, wykrywanie nadużyć i zapobieganie oszustwom płatniczym. Kraj ustalamy na podstawie adresu IP.	Prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa strony i płatności, art. 6 ust. 1 lit. f	Usuwane automatycznie po 90 dniach.
Plik cookie „zapamiętaj mnie” z danymi z formularza zamówienia, zapisany w twojej przeglądarce	Automatyczne wypełnienie formularza zamówienia przy następnym zakupie. Zapisywany tylko wtedy, gdy zaznaczysz to pole w formularzu.	Zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a	180 dni albo do odznaczenia pola przy kolejnym zamówieniu lub usunięcia pliku w przeglądarce.
Wiadomości e-mail, które do nas wysyłasz	Udzielenie odpowiedzi i zachowanie historii korespondencji.	Prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f; umowa, art. 6 ust. 1 lit. b, jeżeli dotyczą zamówienia	Do zakończenia sprawy, a w przypadku zamówienia — tak długo jak dokumentacja zamówienia.

Podanie danych w formularzu zamówienia jest dobrowolne, ale niezbędne do zakupu kursu: bez nich nie możemy zawrzeć umowy ani przesłać dostępu. Wszystko, co piszesz na czacie, w tym adres e-mail, podajesz dobrowolnie.

3 Odbiorcy danych

Nie sprzedajemy twoich danych i nie udostępniamy ich w celach reklamowych. Otrzymują je następujące kategorie odbiorców, każdy wyłącznie w niezbędnym zakresie:

Operator płatności, który otrzymuje dane z formularza zamówienia i obsługuje płatność. W zakresie płatności działa jako sprzedawca rejestrowany (merchant of record) i jest odrębnym administratorem danych płatniczych, przetwarzającym je zgodnie z własną polityką prywatności.
Dostawca hostingu, który utrzymuje serwer ze stroną, plikami zamówień, czatem i dziennikiem odwiedzin, jako nasz podmiot przetwarzający.
Usługa lokalizacji adresów IP, do której nasze narzędzie dla personelu wysyła adresy IP z dziennika odwiedzin, aby ustalić kraj. Przesyłany jest wyłącznie adres.
Serwery graficzne biblioteki zdjęć stockowych (Pexels). Zdjęcia na stronie, w tym obraz w oknie czatu, są pobierane bezpośrednio z tych serwerów, które przy wczytaniu strony otrzymują twój adres IP i dane przeglądarki.
Publiczna sieć dostarczania treści (CDN), z której pobierane są ikony kart płatniczych (jsDelivr) w stopce każdej strony; w ten sam sposób otrzymuje twój adres IP.
Google Fonts. Kroje pisma strony są pobierane z serwerów Google, które przy wczytaniu strony otrzymują twój adres IP i dane przeglądarki.
Organy publiczne, takie jak urzędy skarbowe czy sądy, gdy obowiązek ujawnienia danych wynika z przepisów prawa.

4 Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy z tych dostawców, w tym Google i nasz operator płatności, mają siedzibę lub korzystają z serwerów poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych. Dane przekazywane poza EOG są chronione na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (w przypadku Stanów Zjednoczonych — ramy ochrony danych UE–USA, Data Privacy Framework, dla certyfikowanych firm) albo standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską. Informacje o tych zabezpieczeniach i kopię klauzul możesz otrzymać, pisząc na adres hello@renomexxs.eu.

5 Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, które nam przekazano, oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 15–21 RODO). Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie; nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Niektóre prawa ograniczają przepisy — na przykład nie możemy usunąć dokumentacji zamówień, którą musimy przechowywać do celów rachunkowych.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres hello@renomexxs.eu. Odpowiadamy w ciągu miesiąca.

Jeżeli uważasz, że przetwarzamy twoje dane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa — albo do organu ochrony danych w państwie, w którym mieszkasz lub pracujesz.

6 Brak zautomatyzowanego podejmowania decyzji

Nie podejmujemy wobec ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu i nie stosujemy profilowania (art. 22 RODO). Na stronie nie ma narzędzi analitycznych ani reklamowych; używane pliki cookie wymienia Polityka cookies.

7 Zmiany polityki prywatności

Jeżeli zmieni się sposób przetwarzania danych, zaktualizujemy tę politykę i datę na jej początku. Jeżeli masz otwarte zamówienie, o zmianach, które cię dotyczą, poinformujemy cię e-mailem.